Termini e condizioni del servizio

Venditore e ambito di applicazione

Il sito martal2.it è gestito da MARTAL S.R.L.S., con sede in Via Aldo Moro 44, 80040 Volla (NA), Italia, Partita IVA 10135751211. Email: info@martal2.it. Telefono: +39 3512597203.

Queste condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul negozio online. Le disposizioni a tutela del consumatore si applicano a chi acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Prodotti e disponibilità

Le caratteristiche essenziali, le varianti, le taglie e il prezzo dei prodotti sono riportati nelle rispettive schede. I colori possono variare in parte in funzione del dispositivo utilizzato, senza pregiudicare l’obbligo di conformità del prodotto alla descrizione. Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, ti informeremo e rimborseremo le somme eventualmente già versate per il prodotto non fornito. Un prodotto alternativo potrà essere inviato soltanto con il tuo consenso.

Ordine e conclusione del contratto

Prima di inviare l’ordine puoi controllare e correggere prodotti, quantità, varianti e dati inseriti. Il riepilogo del check-out indica il prezzo totale e le spese applicabili. L’invio mediante il pulsante che indica l’obbligo di pagamento comporta un ordine vincolante. Riceverai una conferma all’indirizzo email fornito. Il contratto si conclude con la conferma di accettazione dell’ordine da parte del venditore; una mera ricevuta automatica che dichiari soltanto la ricezione non equivale ad accettazione.

Conserva la conferma d’ordine e le condizioni applicabili al momento dell’acquisto. Per correggere eventuali dati dopo l’invio contatta tempestivamente info@martal2.it.

Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili. Spese di spedizione ed eventuali ulteriori costi sono indicati prima dell’invio dell’ordine. Sono disponibili i mezzi di pagamento effettivamente mostrati al check-out per il tuo ordine. Eventuali pagamenti rateali sono soggetti alle condizioni del relativo fornitore, presentate durante la procedura.

Le variazioni dei prezzi pubblicate sul sito non modificano gli ordini già conclusi. In caso di errori manifesti nel prezzo ti contatteremo per chiarire la situazione prima di procedere, nel rispetto dei diritti previsti dalla legge.

Spedizione e consegna

Consulta l’informativa sulle spedizioni per tempi, modalità e costi. I tempi indicati distinguono la preparazione dell’ordine dal trasporto. Salvo diverso termine concordato, la consegna avviene senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

In caso di ritardo restano applicabili i rimedi previsti dal Codice del consumo. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce quando acquisisci materialmente il bene, salvo il caso previsto dalla legge in cui incarichi autonomamente un vettore non proposto dal venditore.

Recesso e rimborsi

Se acquisti come consumatore puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare una motivazione. Modalità, termini di restituzione, costi, rimborsi ed eventuali eccezioni applicabili sono descritti nell’informativa su resi e rimborsi, che include il modulo tipo di recesso. Gli articoli scontati non sono esclusi dal recesso per il solo fatto di essere in promozione.

Garanzia legale di conformità

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo. Per i beni nuovi il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro due anni dalla consegna.

Nei casi e alle condizioni previsti dalla legge hai diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione senza spese. Quando ricorrono i presupposti di legge, puoi ottenere la riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto. Per assistenza scrivi a info@martal2.it descrivendo il problema e allegando, se disponibili, riferimento dell’ordine e fotografie. Queste informazioni facilitano l’assistenza e non limitano i diritti inderogabili.

Reclami e controversie

Puoi inviare reclami a info@martal2.it oppure a MARTAL S.R.L.S., Via Aldo Moro 44, 80040 Volla (NA), Italia. Puoi inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie competenti, ove applicabile, senza pregiudizio del diritto di adire l’autorità giudiziaria.

Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa sulla privacy.

Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro Paese, restano ferme le protezioni inderogabili previste dalla legge applicabile. Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.

Aggiornamenti

Le modifiche delle presenti condizioni si applicano agli acquisti successivi alla loro pubblicazione e non modificano retroattivamente i contratti già conclusi. Nessuna disposizione esclude o limita i diritti inderogabili del consumatore.